Ψυκτικός εξοπλισμός Russell

Η Εγγύηση του Ψυκτικού Εξοπλισμού μας

• Τα εξωτερικά συστήματα ψύξης με τηλεχειριστήριο “American Walk-in Coolers” συνοδεύονται από την αποκλειστική μας εγγύηση:
• 5ετής Συμπιεστής
• Ανταλλακτικά 1 έτους
• Εργασία σε ψυγείο 1 έτους

Τεχνικοί Εγκατάστασης & Συντήρησης:

Για ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση του ψυγείου/καταψύκτη σας, ανατρέχετε πάντα στο εγχειρίδιο εγκατάστασης που συνοδεύει την παραγγελία σας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον εξοπλισμό ψύξης Russell, την τεχνική υποστήριξη, την τεχνική υποστήριξη της Econet ή ζητήματα εγγύησης, καλέστε απευθείας την Τεχνική Υποστήριξη/Υποστήριξη Econet. Δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου στο κάτω μέρος αυτού του μηνύματος.

Εάν το ψυγείο με εντοιχιζόμενο σύστημα ψύξης παρουσιάζει προβλήματα, όπως μη διατήρηση της θερμοκρασίας ή υπερβολικό πάγο, θα πρέπει να καλέσετε έναν αδειοδοτημένο τεχνικό ψύξης για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα του συστήματος. Ο τεχνικός σας θα αξιολογήσει στη συνέχεια τι συμβαίνει με το σύστημα και θα καθορίσει τον καλύτερο τρόπο για να προχωρήσει.

Εάν ο εργολάβος καλέσει τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης της Russell HTPG, θα πρέπει να παράσχει στο προσωπικό υποστήριξης της HTPG το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του εξοπλισμού. Επιπλέον, οι πληροφορίες που επισημαίνονται στο έγγραφο της λίστας ελέγχου είναι εξαιρετικά χρήσιμες κατά τη διάρκεια μιας κλήσης υποστήριξης.

Εάν κάποιο εξάρτημα παρουσιάσει βλάβη και ο εξοπλισμός εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, η Τεχνική Υποστήριξη της HTPG θα συζητήσει με τον εργολάβο ψύξης επί τόπου τον καλύτερο τρόπο για να τους προμηθεύσει με το απαιτούμενο εξάρτημα.

Υπάρχουν δύο κύριες επιλογές.

• Η HTPG θα στείλει ένα ανταλλακτικό χωρίς χρέωση
  • Αυτό συνήθως αποστέλλεται νυχτερινό αέρα, αλλά αν είναι αργά μέσα στην ημέρα ή υπάρχει Σαββατοκύριακο, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
• Η HTPG θα συζητήσει με τον εργολάβο την μετάβαση σε ένα τοπικό κατάστημα προμηθειών και την αγορά του ανταλλακτικού εκεί.
  • Εάν υπάρχει κοντά κάποιο κατάστημα εφοδιασμού και έχει το ανταλλακτικό σε απόθεμα, αυτό μπορεί να γίνει πιο γρήγορα.
  • Στη συνέχεια, ο ανάδοχος θα δημιουργήσει ένα τιμολόγιο με την απόδειξη πληρωμής του ανταλλακτικού για την επιστροφή χρημάτων.

Τα πηνία εξατμιστή Russell HTPG είναι εξοπλισμένα με τεχνολογία έξυπνου πηνίου (Econet), η οποία απαιτεί προγραμματισμό.