AVIS VOYAGEURS
À la direction de l'AWC,
Depuis mon premier contact avec Kristiana pour mieux comprendre les produits, les processus de fabrication et les options d'ingénierie d'American Walk in Cooler, elle a traité chaque question avec compétence et professionnalisme. Dans l'ensemble, la communication et la transparence de Kristian dans les détails ont contribué à accélérer le processus de conception et ses recommandations ont fourni la meilleure valeur et la solution de réfrigération globale que nous recherchions pour notre nouvelle maison de robinets à bière artisanale. J'apprécie grandement l'expertise et le professionnalisme de Kistrina pour nous aider à faire fabriquer par AWC notre première chambre froide.
J'ai hâte de travailler avec Kristian sur notre prochain projet en 2021, Warming Hut No. 4.
Merci à AWC et Kristina pour tout votre soutien et votre excellent service.
Meilleures salutations,
Bob
5 Etoiles

Dennis,
Oui, nous avons reçu le walk-in et venons juste de finir de tout assembler. Nous avons une entreprise de CVC qui vient aujourd'hui pour examiner l'équipement de réfrigération et, espérons-le, le faire fonctionner d'ici la fin de la semaine.
La compagnie de fret était super. Le chauffeur a été extrêmement utile pour nous guider sur le chariot élévateur et décharger tout en toute sécurité et efficacement. Merci de lui transmettre nos félicitations si possible.
Merci beaucoup pour toute votre aide tout au long du chemin, je l'apprécie vraiment. Nous vous recommanderons à tous ceux qui ont besoin de rendez-vous!
Très cordialement,
Chris Jennings | Brasseur principal principal
5 Etoiles

Bonjour Monsieur:
Je veux juste vous faire savoir que Bobby a été le facteur décisif dans notre décision d'acheter notre glacière à AWIC. Il nous a demandé toutes les informations concernant ce que nous allions stocker dans la glacière - la température à laquelle elle arriverait, la température à laquelle elle serait stockée, combien nous prévoyons stocker en moyenne, etc.
Comme j'ai travaillé comme administrateur de l'approvisionnement pour le gouvernement fédéral pendant 13 ans, je reçois toujours encore quelques devis pour tous les achats importants que je fais à la retraite. Bien que j'aie reçu des devis plus petits sur les glacières, Bobby était le SEUL vendeur qui s'intéressait à la glacière qui répondrait le mieux à nos besoins. Même en tant que start-up pauvre en liquidités, je suis convaincu que l'achat de notre glacière auprès d'AWIC est le meilleur rapport qualité-prix pour notre entreprise. S'il s'agissait d'un achat pour mon tribunal pendant mon emploi, AWIC aurait obtenu le contrat basé en grande partie sur le service à la clientèle.
Bobby s'est mis en quatre pour nous accueillir. Si nous pouvions développer nos activités à l'avenir, Bobby et AWIC seront la première entreprise que nous appellerons.
Merci encore.
Yetta Adams
Chef d'entreprise
Cody B
5 Etoiles

Salut Kristina :
Tamara, tout était en parfait état et toutes les glacières ont été installées sans problème. Je recommanderais l'expéditeur. Il était à l'heure et le chargement était bien protégé, chargé correctement, et son camion et sa remorque étaient en excellent état. NOUS avons utilisé Standard Restaurant Supply pour l'installation. Ils ont fait du bon travail et ont respecté notre horaire.
Merci encore.
Jonezy
5 Etoiles

Salut Kristina :
La glacière est arrivée sans problème. Pour autant que je puisse voir, tout est ici. J'apprécie vraiment votre aide dans la réalisation de ce projet et le service client exceptionnel que vous avez fourni
Nick Rusin
Winters Ranch Beef Co.
5 Etoiles

Bonjour Tamara :
J'espère que tu vas bien et que tu as passé de bonnes vacances. Je pensais justement à toi en traversant ma belle glacière ! C'est absolument magnifique. Je fais assurément l'envie de tous les restaurateurs qui ont visité mon établissement.
Je voulais juste vous remercier encore une fois pour tout le travail acharné dans la mise en place de cette pièce personnalisée. Il a vraiment l'air génial !
J'espère qu'un jour vous pourrez vous rendre en NC pour visiter.
Bob
5 Etoiles

Je voulais juste déposer une note pour vous remercier pour cette excellente expérience avec votre entreprise pour répondre à nos besoins en matière de refroidissement. Notre représentante, Tamara Cushing, était présente à chaque étape du processus. Comme nous avions une conception personnalisée difficile, de nombreux changements et corrections ont eu lieu. Tamara a orchestré nos besoins spéciaux avec votre département d'ingénierie pour produire un ajustement parfait !
Félicitations à votre entreprise pour fournir un service client supérieur et un produit de qualité ! Travail bien fait!
Bob rosée
Whiteside Brewing Co.
Caissiers, Caroline du Nord
5 Etoiles

D'ACCORD-. Le congélateur est là, installé et refroidi à moins7 du côté congélateur et 37 du côté refroidisseur ! Merci d'avoir rendu tout ce processus du début à la fin - un plaisir et agréable. Votre service client a été impeccable et toujours prêt avec la réponse ou les suggestions appropriées.
Le chauffeur du camion (pas un employé de l'AWIC) qui a livré les panneaux de congélation avait une mauvaise attitude à l'idée d'attendre que tout soit vérifié, mais lorsque notre entrepreneur et nos fils lui ont dit de tout recharger par lui-même et de partir s'il ne pouvait pas attendre il a rapidement reculé !!
Merci pour tout!
Falaise
5 Etoiles

Nous avons prévu de l'aide et suivrons toutes les instructions incluses à la lettre. Nous voulons nous assurer que ces unités durent éternellement, car les réparations coûteuses rendent l'utilisation des fonds des donateurs peu impressionnante pour une organisation comme la nôtre.
Merci encore pour votre aide. Nous afficherons fièrement le nom de votre entreprise sur notre affichage mural d'appréciation et nous nous vanterons de votre service client à tous ceux qui poseront des questions sur cette configuration impressionnante.
Scott s'installe
Garde-manger Amazing Grace
5 Etoiles

Par le cours, ou devrais-je dire à la force ! - - Tu es incroyable. Merci d'être un excellent agent commercial et un représentant du service client vraiment fiable.
Susan Dane Setin
5 Etoiles

Vous avez été très utile et votre réponse rapide a été reconnue.
J'ai transmis toutes ces informations à notre comptable, je suis sûr qu'il y aura une conversation intéressante avec l'entreprise qui a installé la box.
Encore une fois, merci pour votre temps et votre sagesse, je dirai à tous ceux qui se renseignent sur les fournisseurs de réfrigérateurs et de congélateurs, que vous êtes le seul à qui faire affaire.
Michael
5 Etoiles

Je tiens à vous faire savoir que nous avons pu respecter notre délai de construction et rouvrir à temps (hier). Au nom de Harry's, un grand merci à vous et à votre équipe pour avoir rendu cela possible. J'apprécie sincèrement l'urgence avec laquelle vous avez travaillé et j'ai hâte de faire des affaires avec American à l'avenir… avec un peu de chance avec un délai plus long.
Justin Griffon
5 Etoiles

Merci d'avoir demandé à Ron de m'appeler pour examiner la façon dont cette porte doit être commandée et installée. Nous avons revu notre conversation précédente sur la façon de mesurer, commander et installer cette porte. Je suis convaincu que vous et Ron m'accompagnerez tout au long de ce projet jusqu'à la réussite. C'est rassurant de vous avoir, Ron et AWIC en équipe et d'avoir fait cela de nombreuses fois sans aucun problème.
Merci beaucoup pour ton aide
John Hughes
5 Etoiles

Tamara…..merci non seulement pour votre conception de suivi, mais aussi pour vos informations et votre professionnalisme. J'ai décidé que lorsque nous serons prêts à acheter notre glacière, ce sera avec vous et votre entreprise. nous sommes actuellement dans la phase de "conception" pour ma nouvelle entreprise. Je prévois de rencontrer le G/C à la fin de la semaine prochaine et j'espère repartir avec des dates légitimes de début/d'achèvement de sa part. à ce stade, je ne sais pas quand nous serons prêts pour la glacière. J'ai informé mon G/C que vous avez besoin d'env. 30 jours pour construire et expédier. Une fois que nous aurons avancé sur ce projet, je vous le ferai savoir.
Encore une fois, merci pour votre aide et au plaisir de faire affaire avec vous!
Mitch Omar
5 Etoiles

Pour plus de commodité, vous pouvez l'expédier au même endroit où vous avez expédié les pièces du refroidisseur. Merci d'avoir vérifié cela. Au départ, j'étais un peu inquiet à l'idée de commander un équipement comme celui-ci en ligne, mais les choses se sont déroulées beaucoup plus facilement que je ne le pensais. Vous avez été d'une grande aide tout au long du processus. Merci!
George Stiefel
Directeur des projets spéciaux
Centre de plaidoyer et de ressources
5 Etoiles

Tamara,
Tu es le meilleur! Merci pour tout ce que vous avez fait pour répondre à nos besoins ici au Bonaparte Boy Scout Camp dans le nord de l'État de Washington dans un délai aussi court. Votre professionnalisme et votre souci du détail, combinés à votre service à la clientèle, sont plus que ce que nous aurions pu espérer compte tenu de notre court délai !
Encore une fois, mes sincères et sincères remerciements pour avoir fait un effort supplémentaire pour répondre à nos besoins !
Kévin Erwert
5 Etoiles

Du moment où nous avons demandé un devis à la livraison de notre glacière, Kristina était sympathique, serviable, professionnelle et a répondu à toutes nos demandes de manière transparente.
Nous sommes très satisfaits des résultats, à la fois esthétiques et fonctionnels, de notre AWIC et nous recommanderons vivement votre entreprise, vos ventes et vos services.
Merci pour tout!
Sher
5 Etoiles

Bonjour, Gène
Mon mari et moi avons récemment acheté une combinaison réfrigérateur/congélateur de votre entreprise et nous voulions que vous sachiez que nous avons été incroyablement impressionnés par nos relations avec votre associée aux ventes, Tamara Cushing.
Honnêtement, nous avons appelé environ 8 entreprises de réfrigération pour obtenir des devis, discuter des possibilités de date de livraison, etc. Nous avons été stupéfaits par le manque d'intérêt pour un achat aussi important. Manque de suivi, temps de retour vers nous, etc.
Mais Tamara, depuis le tout début, jusqu'au premier devis, jusqu'aux changements dans ce que nous recherchions, nous donnant des détails sur les spécifications dont nous avions besoin, répondant à nos préoccupations... elle a été phénoménale et fait partie intégrante de la raison pour laquelle nous avons acheté notre système de votre entreprise.
Merci et c'est un plaisir de faire affaire avec vous-
Wendy Bartok
5 Etoiles

Salut Dennis,
Le walk-in est arrivé à 1 h aujourd'hui, il a été assemblé à 00 h. Tout a l'air super.
5 Etoiles

Merci beaucoup Kristina d'avoir rendu cela possible dans le laps de temps limité. Et faites savoir au reste de votre personnel qu'ils déchirent ! Et ma promesse de vous traiter quand nous serons ouverts tient toujours.
Venez me voir au :
Blackbird Cuisine & Bière Galerie
1015 9th Saint-
Sacramento, CA 95814