Russell hűtőberendezések

Hűtőberendezéseinkre vonatkozó garanciánk

• Az „American Walk in Coolers” kültéri, távirányítható hűtőrendszerekre exkluzív garanciánk vonatkozik:
• 5 éves kompresszor
• 1 éves alkatrészgarancia
• 1 éves hűtési munkadíj

Telepítési és szerviztechnikusok:

A hűtő/fagyasztó beszerelésével kapcsolatos kérdések esetén mindig a megrendeléshez mellékelt telepítési kézikönyvet olvassa el. Ha kérdése van a Russell Refrigeration Equipment-tel, a műszaki támogatással, az Econet műszaki támogatásával vagy a garanciával kapcsolatban, kérjük, hívja közvetlenül a műszaki támogatást/Econet támogatást. A telefonszámokat lásd az üzenet alján.

Ha a hűtőkamra hűtésével problémák vannak, például nem tartja a hőmérsékletet, vagy túlzottan jegesedik, hívjon egy engedéllyel rendelkező hűtőszerelőt a rendszer hibaelhárítása érdekében. A szerelő ezután felméri, hogy mi történik a rendszerrel, és meghatározza a legjobb megoldást.

Ha a vállalkozó felhívja a Russell HTPG műszaki támogatási vonalát, meg kell adnia a HTPG támogató személyzetének a berendezés modelljét és sorozatszámát. Ezenkívül az ellenőrzőlistában kiemelt információk rendkívül hasznosak egy támogatási hívás során.

Ha egy alkatrész meghibásodik, és a berendezés még garancia alatt áll, a HTPG Műszaki Támogatás megbeszéli a helyszíni hűtőszerelővel, hogy mi a legjobb módja a szükséges alkatrész beszerzésének.

Két fő lehetőség van.

• A HTPG ingyenesen küldi az alkatrészt
  • Ez jellemzően éjszakai adásban kerül adásba, de ha későn érkezik, vagy hétvége van, akkor tovább is eltarthat.
• A HTPG megbeszéli a kivitelezővel, hogy felkeres egy helyi beszállítót, és onnan vásárolják meg az alkatrészt.
  • Ha van a közelben egy beszállító, és raktáron van az alkatrész, ez gyorsabb lehet.
  • A vállalkozó ezután számlát állít ki a részleges bizonylattal a visszatérítéshez.

A Russell HTPG párologtató tekercsek intelligens tekercstechnológiával (Econet) vannak felszerelve, amely programozást igényel.